介质类型 | Plain Paper(普通纸)/Card Stock(卡片纸)/Recycled(再生纸)/Glossy(光面纸)/Labels(标签)/Viny labels(乙烯基标签)/Bond(铜版纸)/Letterhead(信签纸)/Envelope(信封)/Preprinted(预印纸)/Colored Paper(彩色纸)/Light Paper(轻磅纸)/Heavy Paper(重磅纸)/Rough/Cotton(粗糙/绵质纸) |
介质尺寸 | A4/A5/B5/A6/Letter/Statement/Folio/Oficio/ |
介质重量 | 60-176g/㎡ |
尺寸及重量规格 | |
机器尺寸(宽/深/高) | 588x442x462mm |
包装尺寸(长/宽/高) | 594x558x570mm |
机器重量 | 27.4kg |
包装重量 | 31.1kg |
650页纸盒尺寸 | 133x424x416mm |
650页纸盒包装尺寸 | 508x218x478mm |
650页纸盒重量 | 4.2kg |
650页纸盒包装重量 | 5.2kg |
550页纸盒尺寸 | 133x424x416mm |
550页纸盒包装尺寸 | 508x218x478mm |
550页纸盒重量 | 3.9kg |
550页纸盒包装重量 | 5.2kg |
其他规格 | |
电源电压 | 220-240V;50-60Hz;3.9A |
功耗 | 单面打印:530W |
能效等级 | 1级能效 |
噪音 | 单面打印(黑/彩):52/52dBA |
工作环境要求 | 温度:10-32℃ |
操作系统 | Windows Vista/Server 2008/Server 2012/Server 2016/Win7/Win8.0/Win8.1/Win10 |
接口 | 千兆以太网10/100/1000 Base-TX |
耗材规格 | |
随机容量 | 黑白:3k |
商品碳粉盒 | CTL-300C/CTL-300M/CTL-300Y:1400页; |
商品显影组件 | CDO-300DC/CDO-300DM/CDO-300DY/CDO-300DK: |
商品鼓组件 | ①黑色成像套件:COL-300BK:125000页 |
废粉瓶容量 | CWT-300:25000页 |
奔图打印机品质退换货申请条件及检测标准
完全符合如下条件的,可以申请更换新机:
1. 出厂日期在15个月以内(2019年3月1日之前出厂的整机为24个月以内)。
检测方法:将打印机主机序列号输入奔图官网查询,按照官网显示的“出厂日期”计算是否在15个月以内。同时,此界面还显示随机碳粉盒序列号,请检测人员注意与打印机所带的碳粉盒进行核对。
2. 故障不是人为、物流原因或超规格(不适当的温度、湿度、电压等)使用导致。
检测方法:主要检查外观,确保无异常损坏。在正常工作环境下加电测试,观察故障现象。
3. 故障明确、可再现。
检测方法:在正常工作环境下加电测试,观察故障现象。如打印机出现不加电或报错信息,具有奔图授权的检测工程师应先检查是否属于部件或连线松动导致。排除以上因素后,再对打印机进行恢复出厂设置,确认故障是否再现。
4. 部件未被更换过。
检测方法:打印机防撕标签是否完好。
5. 附件(数据线、电源线、驱动光盘、保修卡、《服务站点明细》、《快速安装指南》)齐全。
6. 整机打印量不高于200页。
检测方法:如打印机可以打印,打印信息页,以信息页载明的信息为准。如打印机无法打印,先确认所带耗材为随机耗材,再将随机耗材装入功能正常的另一台同型号打印机,打印信息页,以信息页载明的耗材打印页数,作为故障机的整机打印页数。故障机所带的耗材为非随机耗材且无法证明打印页数在200页以内的,应驳回DOA换新申请(申请人可以提供正式发票及规范填写的保修卡、购机日期在15日以内的可接受申请)。
7. 打印机附带的耗材为随机耗材。
以下情况不属于免费退换货范围:
1. 超规格使用导致的产品故障,如不适合的温湿度、电压、超负荷等。
2. 保管不善导致的产品故障,如进入异物导致的内部短路、因加粉操作内部漏粉导致的故障等。
3. 不可抗力导致的产品损坏。
4. 外力导致的产品损坏,如跌落致部件损坏。
5. 可以通过调试解决的问题。
6. 其他所有与产品质量无关的故障
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